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数据分析
信件类别分布情况(一年内)

对近1年郴州市政府门户网站“互动交流”频道的公众留言、市长信箱、部门信箱、区县信箱、领导信箱等主要网络问政类栏目网友来信情况进行梳理汇总分析,其中有效信件总量为2301件,分为投诉类、咨询类和建议类,其中,投诉类占61.63%,咨询类占30.03%,建议类占8.34%

近1年网络问政内容主要涉及 民生 , 城建 , 教育 , 交通 , 环保

其中, 民生 、 城建 、 教育 等方面的留言量较大、占比较高; 民生 、 交通 、 教育 公众参与我为信箱点赞数最多,一定程度上反映了公众关注焦点

总体比较 分类比较
部门满意度排行Top10(单位百分比) 数据统计时间:一年内
来信反馈
<12345...896>到第确定
  • 2021年1季度,市长信箱共收到公众来信415件,其中有效信件353件,已处理340件。有效信件中,投诉信224件,建议类信件37件转市信访局办理,咨询类信件79件转有关部门办理  (2021-04-01)

  • 2020年4季度,市长信箱共收到公众来信587件,其中有效信件521件,已处理485件。有效信件中,投诉信263件,建议类信件51件转市信访局办理,咨询类信件171件转有关部门办理  (2021-01-01)

  • 2020年3季度,市长信箱共收到公众来信656件,其中有效信件633件,已处理615件。有效信件中,投诉信394件,建议类信件33件转市信访局办理,咨询类信件188件转有关部门办理  (2020-10-01)

  • 2020年2季度,市长信箱共收到公众来信683件,其中有效信件654件,已处理615件。有效信件中,投诉信356件,建议类信件56件转市信访局办理,咨询类信件203件转有关部门办理  (2020-07-01)

  • 2020年1季度,市长信箱共收到公众来信395件,其中有效信件366件,已处理342件。有效信件中,投诉信193件,建议类信件40件转市信访局办理,咨询类信件109件转有关部门办理  (2020-04-01)

  • 2019年4季度,市长信箱共收到公众来信442件,其中有效信件424件,已处理411件。有效信件中,投诉信240件,建议类信件21件转市信访局办理,咨询类信件150件转有关部门办理  (2020-01-01)

  • 2019年3季度,市长信箱共收到公众来信708件,其中有效信件655件,已处理611件。有效信件中,投诉信423件,建议类信件30件转市信访局办理,咨询类信件158件转有关部门办理  (2019-10-01)

  • 2019年2季度,市长信箱共收到公众来信728件,其中有效信件706件,已处理674件。有效信件中,投诉信463件,建议类信件33件转市信访局办理,咨询类信件178件转有关部门办理  (2019-07-01)

  • 2019年1季度,市长信箱共收到公众来信549件,其中有效信件536件,已处理514件。有效信件中,投诉信339件,建议类信件28件转市信访局办理,咨询类信件147件转有关部门办理  (2019-04-01)

  • 2018年4季度,市长信箱共收到公众来信500件,其中有效信件489件,已处理448件。有效信件中,投诉信332件,建议类信件28件转市信访局办理,咨询类信件88件转有关部门办理  (2019-01-01)

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