对近1年郴州市政府门户网站“互动交流”频道的公众留言、市长信箱、部门信箱、区县信箱、领导信箱等主要网络问政类栏目网友来信情况进行梳理汇总分析，其中有效信件总量为2301件，分为投诉类、咨询类和建议类，其中，投诉类占61.63%，咨询类占30.03%，建议类占8.34%。
近1年网络问政内容主要涉及 民生 , 城建 , 教育 , 交通 , 环保 。
其中， 民生 、 城建 、 教育 等方面的留言量较大、占比较高； 民生 、 交通 、 教育 公众参与我为信箱点赞数最多，一定程度上反映了公众关注焦点。
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[建议]关于打造飞天山-高椅岭第二个郴州AAAAA级景区的建议
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[建议]天然气重大改革，应给予IC卡用户剩余气量补气或者退费
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2021年1季度，市长信箱共收到公众来信415件，其中有效信件353件，已处理340件。有效信件中，投诉信224件，建议类信件37件转市信访局办理，咨询类信件79件转有关部门办理 （2021-04-01）
2020年4季度，市长信箱共收到公众来信587件，其中有效信件521件，已处理485件。有效信件中，投诉信263件，建议类信件51件转市信访局办理，咨询类信件171件转有关部门办理 （2021-01-01）
2020年3季度，市长信箱共收到公众来信656件，其中有效信件633件，已处理615件。有效信件中，投诉信394件，建议类信件33件转市信访局办理，咨询类信件188件转有关部门办理 （2020-10-01）
2020年2季度，市长信箱共收到公众来信683件，其中有效信件654件，已处理615件。有效信件中，投诉信356件，建议类信件56件转市信访局办理，咨询类信件203件转有关部门办理 （2020-07-01）
2020年1季度，市长信箱共收到公众来信395件，其中有效信件366件，已处理342件。有效信件中，投诉信193件，建议类信件40件转市信访局办理，咨询类信件109件转有关部门办理 （2020-04-01）
2019年4季度，市长信箱共收到公众来信442件，其中有效信件424件，已处理411件。有效信件中，投诉信240件，建议类信件21件转市信访局办理，咨询类信件150件转有关部门办理 （2020-01-01）
2019年3季度，市长信箱共收到公众来信708件，其中有效信件655件，已处理611件。有效信件中，投诉信423件，建议类信件30件转市信访局办理，咨询类信件158件转有关部门办理 （2019-10-01）
2019年2季度，市长信箱共收到公众来信728件，其中有效信件706件，已处理674件。有效信件中，投诉信463件，建议类信件33件转市信访局办理，咨询类信件178件转有关部门办理 （2019-07-01）
2019年1季度，市长信箱共收到公众来信549件，其中有效信件536件，已处理514件。有效信件中，投诉信339件，建议类信件28件转市信访局办理，咨询类信件147件转有关部门办理 （2019-04-01）
2018年4季度，市长信箱共收到公众来信500件，其中有效信件489件，已处理448件。有效信件中，投诉信332件，建议类信件28件转市信访局办理，咨询类信件88件转有关部门办理 （2019-01-01）
来信人：段人求 来信时间：2021-02-22 回复部门：郴州市住房公积金管理中心 回复时间：2021-02-22
来信人：孙浩 来信时间：2021-01-20 回复部门：郴州市文化旅游广电体育局 回复时间：2021-01-25
来信人：李思美 来信时间：2021-01-24 回复部门：郴州市教育局 回复时间：2021-01-28
来信人：奉文莉 来信时间：2021-01-07 回复部门：郴州市城市管理和综合执法局 回复时间：2021-01-12
来信人：王宁 来信时间：2020-09-19 回复部门：郴州市住房和城乡建设局 回复时间：2020-09-21
来信人：王炜 来信时间：2020-04-28 回复部门：郴州市教育局 回复时间：2020-04-30
来信人：李志刚 来信时间：2020-05-14 回复部门：北湖区政府 回复时间：2020-05-18
来信人：吃盒饭 来信时间：2020-10-25 回复部门：郴州市民政局 回复时间：2020-10-28
来信人：钟美艳 来信时间：2020-05-27 回复部门：郴州市住房公积金管理中心 回复时间：2020-05-28
来信人：苏丽华 来信时间：2020-10-28 回复部门：郴州市住房和城乡建设局 回复时间：2020-10-29
来信人：脚踏实地 来信时间：2020-08-14 回复部门：郴州市住房和城乡建设局 回复时间：2020-08-17
来信人：周川奇 来信时间：2020-06-05 回复部门：郴州市卫生健康委员会 回复时间：2020-06-08
