对近1年郴州市政府门户网站“互动交流”频道的公众留言、市长信箱、部门信箱、区县信箱、领导信箱等主要网络问政类栏目网友来信情况进行梳理汇总分析，其中有效信件总量为2236件，分为投诉类、咨询类和建议类，其中，投诉类占62.34%，咨询类占29.92%，建议类占7.74%。
近1年网络问政内容主要涉及 民生 , 教育 , 城建 , 交通 , 环保 。
其中， 民生 、 教育 、 城建 等方面的留言量较大、占比较高； 教育 、 民生 、 交通 公众参与我为信箱点赞数最多，一定程度上反映了公众关注焦点。
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2020年2季度，市长信箱共收到公众来信683件，其中有效信件654件，已处理615件。有效信件中，投诉信356件，建议类信件56件转市信访局办理，咨询类信件203件转有关部门办理 （2020-07-01）
2020年1季度，市长信箱共收到公众来信395件，其中有效信件366件，已处理342件。有效信件中，投诉信193件，建议类信件40件转市信访局办理，咨询类信件109件转有关部门办理 （2020-04-01）
2019年4季度，市长信箱共收到公众来信442件，其中有效信件424件，已处理411件。有效信件中，投诉信240件，建议类信件21件转市信访局办理，咨询类信件150件转有关部门办理 （2020-01-01）
2019年3季度，市长信箱共收到公众来信708件，其中有效信件655件，已处理611件。有效信件中，投诉信423件，建议类信件30件转市信访局办理，咨询类信件158件转有关部门办理 （2019-10-01）
2019年2季度，市长信箱共收到公众来信728件，其中有效信件706件，已处理674件。有效信件中，投诉信463件，建议类信件33件转市信访局办理，咨询类信件178件转有关部门办理 （2019-07-01）
2019年1季度，市长信箱共收到公众来信549件，其中有效信件536件，已处理514件。有效信件中，投诉信339件，建议类信件28件转市信访局办理，咨询类信件147件转有关部门办理 （2019-04-01）
2018年4季度，市长信箱共收到公众来信500件，其中有效信件489件，已处理448件。有效信件中，投诉信332件，建议类信件28件转市信访局办理，咨询类信件88件转有关部门办理 （2019-01-01）
2018年3季度，市长信箱共收到公众来信703件，其中有效信件692件，已处理657件。有效信件中，投诉信441件，建议类信件32件转市信访局办理，咨询类信件184件转有关部门办理 （2018-10-01）
2018年2季度，市长信箱共收到公众来信810件，其中有效信件742件，已处理722件。有效信件中，投诉信469件，建议类信件36件转市信访局办理，咨询类信件217件转有关部门办理 （2018-07-01）
2018年1季度，市长信箱共收到公众来信476件，其中有效信件457件，已处理446件。有效信件中，投诉信292件，建议类信件21件转市信访局办理，咨询类信件133件转有关部门办理 （2018-04-01）
来信人：雷小民 来信时间：2020-03-10 回复部门：郴州市住房公积金管理中心 回复时间：2020-03-16
来信人：黄仁壕 来信时间：2020-04-06 回复部门：郴州市发展和改革委员会 回复时间：2020-04-10
来信人：任毅 来信时间：2020-01-15 回复部门：郴州市民政局 回复时间：2020-01-16
来信人：王炜 来信时间：2020-04-28 回复部门：郴州市教育局 回复时间：2020-04-30
来信人：廖鸿儒 来信时间：2020-03-04 回复部门：汝城县政府 回复时间：2020-03-11
来信人：陈 来信时间：2020-03-08 回复部门：资兴市政府 回复时间：2020-03-12
来信人：陈彬 来信时间：2020-03-04 回复部门：郴州市住房公积金管理中心 回复时间：2020-03-06
来信人：曹熠 来信时间：2020-05-21 回复部门：资兴市政府 回复时间：2020-05-22
来信人：周凤连 来信时间：2020-01-07 回复部门：郴州市发展和改革委员会 回复时间：2020-01-13
来信人：李世海 来信时间：2020-04-23 回复部门：郴州市自然资源和规划局 回复时间：2020-04-28
来信人：侯青松 来信时间：2020-04-20 回复部门：郴州市交通运输局 回复时间：2020-04-23
来信人：赵洋 来信时间：2020-03-03 回复部门：郴州市教育局 回复时间：2020-03-09
