二〇〇七年第三期（总第3期）
郴州市优化经济发展环境办公室编 2007年10月8日

●刘光跃强调公务员要做到“三个正确对待”

●刘光跃强调要努力办好“效能行风热线”

●郴州“12342效能行风热线”网开通

刘光跃强调公务员要做到“三个正确对待”

 9月28日，市委常委、市纪委书记刘光跃在市纪委常委、秘书长徐述富的陪同下，分别走访了市工商局、市地税局、市城管局、市国土资源局。刘光跃在听取走访单位工作情况汇报和对前段市纪委组织的行政机关效能暗访工作意见后强调，公务员要正确对待权力与责任、正确对待社会监督、正确对待作风评议。

刘光跃说，前段时间，市纪委、市监察局、市人事局会同新闻媒体对市直行政机关的公开办事大厅、办公场所、公开受理群众投诉和服务电话等进行了暗访，《效能行风热线》对暗访情况和曝光后整改情况进行了连续报道，在社会各界引起了极大震动和强烈反响，在市直机关掀起了机关效能和作风建设的高潮。开展这项工作的目的，不是为了产生轰动效应，而是为了推动行政机关效能和作风建设、促进工作、优化发展环境。

刘光跃强调，广大公务员要做到“三个正确对待”：

一是要正确对待权力与责任。每个公务员手中的权力是是人民赋予的、法律授予的、是组织安排的，是公权而不私权。有权必有责，权力与责任是对等的，在其位就应努力谋其政、尽其责。因此，每个公务员要正确对待权力与责任，要敢用权、慎用权，用好权。要进一步转变思想观念，明确执政为民、执法为民的责任，变管理型机关为服务型机关。

二是要正确对待社会监督。有权、用权必受监督，这是现代社会的一个基本法则。在民主法制意识进一步增强的情况下，公众监督是社会的一个常态，公务员稍不注意就有可能被群众投诉、成为被告。因此，对待社会监督要有平和的心态，如果对监督抱有对抗的情结，既不利于工作，也不利于身心健康。广大公务员要从心理上树立接受监督的意识，从行为上养成接受监督的习惯，时刻保持一种接受社会监督的自觉性。

三是正确对待作风评议。要将作风评议与作风建设相结合。作风评议的目的是为促进作风建设，各单位要将作风评议和暗访中发现的问题进行认真分析，有针对性加强整改，促进作风建设。要正确对待作风评议结果，作风评议的目的是为了了解本部门在公众的形象，不是评机关工作的唯一标准，不能因为评议而影响工作。要将作风评议与规范行为相结合。作风评议的最终的目的是规范行为，要针对评议和暗访中曝光的问题，形成制度规范。要将作风评议与队伍建设相结合。前段暗访发现，行政效能建设“七项制度”目前在大部分单位还是写在纸上。因此要将宣传、学习、执行“七项制度”成为当前机关效能和作风建设的主要内容，把掌握和遵守“七项制度”成为公务员的基本常识和自觉的习惯。

刘光跃还强调，要加强监察机关与其他行政执法机关之间的联系，建立联席会议制度。同时，行政效能监察工作要形成长效机制，除了通过开展监察工作发现问题进行责任追究外，还要提出监察建议，帮助被监督单位改进工作。此外，也希望各行政机关和社会各界对行政效能监察工作提出意见，并加强对其监督。

刘光跃强调要努力办好“效能行风热线”

     9月26日，市委常委、市纪委书记刘光跃在《效能行风热线（内参）》第6期上批示：纪检监察要把“效能行风热线”办出自己的风格、自己的品牌，就必须坚持“有报必接，有接必查，有查必果，有果必用”的原则，即对任何一件举报和投诉都要进行全过程跟踪并建立档案，最终把“效能行风热线”与“案件检查”办成纪检监察机关服务经济工作和党风廉政建设工作的两把“利剑”。

                        郴州“12342效能行风热线”网开通

     10月1日，郴州“12342效能行风热线”网正式开通。其基本任务是宣传我市行政效能监察、优化经济发展环境、纠正行业不正之风工作，受理群众对我市行政效能、优化环境、行业作风问题的投诉，加强公众对行政机关效能和行业作风的监督。网页设有“职能简介”、“工作动态”、“工作通报”、“投诉选登”、“网上测评”、“政策规章”、“网上视频”等栏目。

网址：http://www.czs.gov.cn/sitepublish/site243/

报：省优化办，市委常委、市人大正副主任、市政府副市长、

市政协正副主席，市纪委常委、市监察局副局长

发：县（市、区）党委、政府、优化办（治理办），市纪委各室，

县（市、区）纪委效能室