县(市、区)政务环境暗访实录(之三)
6月17日-18日:嘉禾县
县政务服务中心:办事人员全部到岗,除了民政部门的婚姻登记处有不少人在办理业务外,到其他窗口办事的人员不多。虽然暂时没有业务办理,但是窗口的工作人员或是在打印表格或是在阅读党报党刊。咨询事情时工作人员也能热情接待。
县政府办公大楼:这里的上班秩序非常好,没有看到一例上班玩游戏或炒股票的现象。
县工商局、县文化局、县建设局、县国税局、县地税局的办事大厅:工作人员都在认真工作,热情接待办事群众,对待暗访人员的提问耐心地回答。
县城管局执法大队:一些工作人员聚集在一个办公室里聊天,可能是凳子不够用,一些工作人员便坐在桌子上。
县安监局:安全生产监督一股的办公室里,一名工作人员正在玩电脑游戏。
县煤炭局:在信息中心办公室,一名女工作人员正在通过电脑看电影。
县审计局:大部分工作人员都不在岗,在岗工作人员解释他们下乡去了。一个小女孩在办公室玩电脑,一名工作人员让她赶紧关闭电脑。
县水利局、县林业局:在岗的工作人员都在认真工作。
县卫生局:医改股办公室里,一名工作人员将脚架在桌子上看报纸。暗访人员问他问题时,他的脚也没有放下。
县食品药品监督局:下午4时46分,一名工作人员正在将单位的大门关闭,他的解释是他们都出去办事了。
县物价局:五楼活动室最热闹。两张乒乓球桌上,四个人正在捉对撕杀,还有一人在一边休息。
县政务服务中心(再次暗访):与昨天到来时看到的情况有很大不同。昨天各个窗口都有工作人员,而今天只有五六家单位有人上班。一些工作人员看到暗访人员都急着关闭电脑。
县交警大队:窗口人员都到岗。但楼上的业务科室除了安宣股在上班外,其他科室全部是大门紧闭,没人职守。
6月18日:临武县
县四大家(县委、县人大、县政府和县政协)办公大楼:一楼政务大厅里,空荡荡的。一个工作人员说,由于和银行没有协商好,所有单位都撤走了,要办事还是到各单位去。
县旅游外事侨务局:两名工作人员在看股票及股票视频讲座。
县安监局:安监股里,一名工作人员在玩游戏。
县统计局:办公室的工作人员看见暗访人员立即将电脑的电源开关拔掉。普查中心里,一名工作人员戴着耳机在看电影。副局长办公室里,一名工作人员也戴着耳机专心致志地对着电脑。
县经济局:只有一间办公室有人。据说都在家里收看抗震救灾英模报告会。
县物价局:C203办公室里,一名工作人员在办公室里炒股票。
县东塔新区建设协调办公室:一名工作人员在办公室睡觉。
县公安局交警大队:处罚室的三名工作人员都着制服在上班,秩序也比较好。不过对待询问回答语气比较生硬简单。
县劳动和社会保障局:医保处的办事大厅里,工作人员都在埋头做事,对待询问回答仔细。社会保险登记处的办事大厅,一名目不转睛盯着电脑看的工作人员引起了暗访人员的注意,被发现后她立即将屏幕关闭。紧接着她突然将一张押在办公桌上的纸条抽出来,飞快地扯烂。电脑屏幕被打开后,暗访人员发现界面上全部是六合彩的网址。原来这名工作人员正在购买地下六合彩,刚才被扯掉的那张纸就是马单。劳动和社会保障局的一名副局长闻声赶来,但是她还是不肯交出被藏匿的马单,还再次当着单位领导的面将马单撕得粉碎。
县地税局:办事窗口工作人员回答问题热情,大厅的电子显示屏开放着。但楼上科室的大门都是关的,没有几个人在岗,而去向牌也没有显示他们的去向。
县交通规费征稽所:办事大厅的工作秩序不错,但楼上的机关人员加窗口办事人员一共6人在岗,征稽所负责人解释其余的人下乡去了。而在暗访人员与征稽所领导谈话期间,这些原先不在岗位的工作人员突然一下子都出现了。
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