9月13日，市委、市政府召开郴州市优化经济发展环境新闻发布会，宣布郴州市优化经济发展环境办公室、郴州市行政效能投诉中心正式启动运行。

为了深入推进全市“打基础、创环境”工作，加强优化经济发展环境工作，理顺优化经济发展环境工作体制，强化优化经济发展环境工作的职能和手段，促进行政效能的提高，今年6月，市委、市政府决定，成立郴州市优化经济发展环境办公室、郴州市行政效能投诉中心，其职能并入市纪委、市监察局。

市优化经济发展环境办公室、市行政效能投诉中心主要的职能和任务是：一、负责承办和落实市委、市政府关于优化经济发展环境的有关工作部署和批示，起草优化经济发展环境的有关文件和规定；二、受理对全市行政机关及其工作人员损害经济发展环境问题和行政效能问题的投诉，交办、督办、查办、协调处理投诉举报的有关问题；三、检查、调查国家行政机关及其工作人员在行政管理活动中影响行政效能的问题和行为，查处损害经济发展环境的案件；根据检查或者调查结果，对国家行政机关及其工作人员在行政管理中存在的影响行政效能的问题和行为依法依纪提出处理或者改进建议；四、组织、协调、指导、检查、督促全市优化经济发展环境和行政效能投诉工作；五、定期综合汇总全市优化经济发展环境和行政效能投诉的情况，研究、分析全市经济发展环境和行政效能建设存在的问题，提出改进工作和解决问题的建议与对策。（市优化办）