“郴州市人民政府门户网站”(www.czs.gov.cn)由郴州市人民政府主办，是宣传郴州的窗口，面向公众提供政府服务的平台，是政府与公众沟通的桥梁，对建设服务型政府和加快电子政务建设具有十分重要的意义。“郴州市人民政府门户网站”（www.czs.gov.cn）已于2007年10月18日正式开通。“郴州市人民政府门户网站”是政府整合信息资源的重要途径、政府与公众的交互媒介，是市委市政府对外宣传、服务的重要载体；是市民了解政务、建言献策、咨询投诉、监督批评政府的网上绿色通道；是政府了解民情、疏通民意、阐释政策、接受监督的重要窗口，在加快政府职能的转变步伐，提高行政效率，推进跨部门协调，建设规范化服务型政府，树立政府“为民、便民、亲民”形象，增强城市吸引力等方面发挥着重要作用。

政务信息公开栏目包括走进郴州、政府信息公开、机构设置、领导风采、人事信息、工作动态、法规公文、规划计划、项目建设、统计信息、财政预决算、郴州政报、专题报导、应急管理、政务公开组织保障、政务公开推进情况、政府采购、拆迁补偿、损赠救助、社会公益、行政收费、郴州投资、郴州旅游、政务要闻、权威发布、部门工作动态、县（市、区）动态等栏目。其中“郴州旅游”对郴州景点、宾馆、购物、休闲、交通、旅游线路、餐饮、娱乐、特产、投诉等进行了介绍；“郴州投资”对招商引资项目、重点项目、招商政策、基础设施等进行了介绍；“走进郴州”对自然地理、行政区划、历史沿革、郴州人口、郴州经济、郴州文化等进行了介绍。

“网上办事”设置了百件实事网上办、网上办事大厅和便民服务三个板块。“百件实事网上办”栏目对社会公众关心的教育、医疗卫生、社会保障、交通出行、公共事业、户籍、社区服务、企业开办设立、住房等9个领域共261个项目提供网上查询服务。“网上办事大厅”栏目从为公众、企业、三农服务几个方面，对行政许可项目提供在线办理和告知服务。“便民服务”包括气象、电话、交通、地图等查询。

公众参与和互动的栏目有：效能行风热线、市长信箱、嘉宾访谈、网上直播、网上调查、和意见征集等。“市长信箱”是为公众在网站提供统一入口，以便对我市经济社会发展工作提出宝贵意见和建议。“嘉宾访谈”是对公众关心的热点、难点和焦点问题，邀请相关人员进行访谈，在网上播放。“网上直播”即对政府重要会议和活动进行现场直播。“网上调查”、“意见征集”为公众积极参政议政创造便利条件。